Återbetalningspolicy

Ångerrätt
Du har enligt distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post till info@spelverket.shop inom 14 dagar efter att du tagit emot varan.
Varan ska skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Du som kund står för returfrakten.

Returer och reklamationer

- Retur: Kontakta oss på info@spelverket.shop och uppge ordernummer samt vilka varor du vill returnera. Vi återkommer med instruktioner och returadress.

- Reklamation: Om varan är defekt eller felaktig kontakta oss omgående, dock senast inom 2 månader efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter varan eller återbetalar köpesumman.